Aviso de Privacidad

1. Responsable

NURHELIX LABS es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de nurhelix.com, nuestros formularios, comunicaciones y procesos relacionados con nuestros servicios. Para asuntos de privacidad y protección de datos puedes escribir a [email protected].

2. Datos que podemos recabar

Dependiendo de tu interacción con nosotros, podemos tratar datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico y teléfono o WhatsApp; información relacionada con tu negocio, proyecto, marca, servicios, ubicación y presencia digital; así como documentos, imágenes, logotipos y otros archivos que decidas proporcionarnos para desarrollar un proyecto.

No solicitamos datos personales sensibles como parte ordinaria de nuestros servicios de desarrollo web. Te pedimos no incluirlos en formularios o archivos salvo que sean estrictamente necesarios y hayamos acordado previamente su tratamiento.

3. Para qué utilizamos tus datos

Utilizamos la información para atender solicitudes y consultas; evaluar, cotizar, contratar, desarrollar, entregar y dar seguimiento a proyectos y servicios; comunicarnos contigo; administrar archivos y materiales del proyecto; prestar soporte; mantener registros administrativos, operativos y de seguridad; y cumplir obligaciones legales o contractuales aplicables.

Si en el futuro quisiéramos utilizar tus datos para una finalidad distinta que requiera tu consentimiento, te lo informaremos y, cuando corresponda, solicitaremos nuevamente tu autorización.

4. Proveedores y transferencias

Para operar nuestros servicios podemos utilizar proveedores tecnológicos que procesan información por nuestra cuenta, incluyendo servicios de infraestructura, alojamiento, almacenamiento, seguridad, comunicaciones y herramientas necesarias para desarrollar y administrar proyectos. Exigimos que el tratamiento se limite a las finalidades correspondientes y se realice bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.

Cuando una transferencia de datos requiera tu consentimiento conforme a la legislación aplicable, lo solicitaremos previamente, salvo las excepciones previstas por la ley.

5. Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas, para prestar los servicios contratados y durante los periodos adicionales necesarios para cumplir obligaciones legales, resolver controversias o proteger derechos. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información contra pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

6. Tus derechos ARCO

Puedes solicitar el Acceso a tus datos personales, su Rectificación, su Cancelación cuando proceda, u Oponerte a determinados tratamientos. También puedes solicitar limitar el uso o divulgación de tus datos y, cuando corresponda, revocar tu consentimiento.

Para ejercer estos derechos envía tu solicitud a [email protected] indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer, una descripción clara de los datos involucrados y la información necesaria para identificar tu relación con NURHELIX LABS. Podremos solicitar información razonablemente necesaria para acreditar tu identidad o representación y atender la solicitud conforme a los plazos legales aplicables.

7. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar tecnologías estrictamente necesarias para su funcionamiento, seguridad y desempeño. Si incorporamos tecnologías de analítica, publicidad o seguimiento que requieran información o consentimiento adicional, actualizaremos los mecanismos correspondientes y este aviso cuando resulte aplicable.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, procesos o disposiciones aplicables. La versión vigente estará disponible permanentemente en nurhelix.com/privacidad/ e indicará su fecha de última actualización.

9. Alcance

Este aviso aplica al tratamiento de datos personales realizado por NURHELIX LABS en relación con este sitio y sus servicios. Los sitios, plataformas o servicios de terceros enlazados desde nuestras páginas se rigen por sus propios avisos y prácticas de privacidad.